STORNO PODMÍNKY

• Změnu termínu či jeho zrušení je nutné ohlásit nejpozději 48 hodin před smluveným termínem - osobně, telefonicky, e-mailem, SMS.

• V případě pozdního zrušení termínu (méně než 48 hodin předem) nebo nedostavení se bude klientce naúčtován storno poplatek (ušlý zisk) ve výši 50% z ceny objednané služby. Storno poplatek je nutné uhradit do 30 dnů. (Pokud se nejedná o zdravotní důvody)

• Dostaví-li se klientka na objednanou službu se zpožděním více jak 15minut, bude ji ošetření zkráceno tak, aby zákaznice, která je objednaná po ní, mohla být obsloužena bez prodlevy. Klientka uhradí cenu za celou službu dle ceníku.

• Nedostavení se na termín 3x po sobě- nebude klientce nabídnut žádný nový termín.

• Pokud bude vámi vybraná procedura delší, než 3 hod (tj. např. kosmetika, depilace) požaduji poplatek 50% zálohy za objednané služby předem a to buď převodem na účet, nebo v hotovosti v salonu. Jestliže se tak nestane, služba nebude rezervována. Také žádám o včasné zrušení Vaší rezervace. V případě, že se tak nestane do 48 hod předem, záloha propadne.

• Vyhrazuji si právo ve výjimečných případech, zrušit nebo přesunout Vaši objednanou rezervaci na ošetření. Například z důvodu nemoci, výpadku el. energie apod. Pokud by tato situace nastala budu Vás kontaktovat v nejbližším možném termínu o přesunutí rezervace.